Sales & Customer Service – Settore Food & Beverage
Si offre: Full-Time con iniziale contratto a tempo determinato finalizzato ad un successivo indeterminato con retribuzione commisurata all’esperienza pregressa
Orario di lavoro: Lun – Ven dalle 9:00 alle 18:00
Sede di lavoro: Zona Bufalotta
Responsabilità
Di cosa ti occuperai come Sales&Customer Service?
Sarai l’interfaccia tra il cliente e l’azienda, responsabile del cliente a 360 gradi: accoglienza, ascolto, proposta di soluzioni, inserimento dell’ordine, conclusione della vendita e follow-up post-vendita. Nello specifico dovrai:
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Fare visitare lo showroom cercando di capire i bisogni del cliente;
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Effettuare la vendita con upselling;
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Seguire la comunicazione con il cliente riguardo le informazioni sui vari ordini e il loro avanzamento;
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Controllare gli ordini ricevuti e i pagamenti;
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Gestire i database dei clienti, i reclami e eventuali controversie, in sinergia con il team dedicato in Germania;
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Garantire l’attività di reportistica periodica relative al ruolo.
